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Un restaurant tourne sur deux temps : le service, où chaque minute compte, et tout le reste — réservations, avis, menus à mettre à jour, fournisseurs, plannings. C'est ce deuxième temps qu'on peut alléger, pour que le premier reste votre seul vrai métier.
Le problème
chaque appel de réservation interrompt le service — et chaque appel manqué est une table qui réserve ailleurs.
Ce qu’on automatise
réservation en ligne raccordée à votre plan de salle, confirmations et rappels SMS automatiques.
Ce que ça change
moins d'interruptions, moins de no-shows — les rappels SMS en font tomber une bonne partie.
Le problème
Google et TripAdvisor sont votre vitrine, mais répondre à chaque avis — surtout aux mauvais — demande du temps et du sang-froid.
Ce qu’on automatise
réponses préparées par IA dans votre ton, à valider en un clic, avec escalade vers vous pour les cas sensibles.
Ce que ça change
une vitrine numérique soignée, sans y laisser votre coupure.
Le problème
l'ardoise change, et il faut la répercuter sur Google, Instagram, Facebook, le site… ou laisser des infos périmées traîner.
Ce qu’on automatise
une seule saisie — ou une photo de l'ardoise — et tout est publié partout, correctement mis en forme.
Ce que ça change
des infos justes sur tous les canaux, en deux minutes.
Le problème
les commandes récurrentes reposent sur votre tête et un carnet — jusqu'à l'oubli du samedi matin.
Ce qu’on automatise
trames de commandes récurrentes, rappels aux bons jours, suivi simple de ce qui est commandé/livré.
Ce que ça change
moins de ruptures, moins de charge mentale.
Le problème
trouver un extra, confirmer les horaires, gérer les remplacements — par SMS éparpillés.
Ce qu’on automatise
diffusion des besoins, collecte des disponibilités, confirmations automatiques.
Ce que ça change
un planning qui se remplit sans courir après chacun.
On ne débarque pas avec une solution : on commence par regarder votre réalité — service, coupure, saison — et ce qui vous coûte le plus. Puis un seul processus automatisé, un résultat mesuré, et la suite se décide ensemble. Sur place en Normandie, en visio partout.
Justement : ces automatisations reposent sur des outils grand public bien assemblés, pas sur des logiciels métier hors de prix. Et rien ne se lance sans un chiffrage qui montre que ça se rembourse.
C'est exactement ce temps-là qu'on veut vous rendre. La question du diagnostic sera : qu'est-ce que vous feriez de vos lundis si la paperasse tournait toute seule ?
30 minutes, par téléphone, en visio ou à votre établissement, à l'heure qui colle avec votre service. Vous repartez au minimum avec une idée claire de ce qui est automatisable chez vous.
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