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Léonhard Martin

Votre secteur

Vous avez ouvert un commerce pour vendre. Pas pour ressaisir des fiches produits à 22h.

En journée, les clients. Le soir, le back-office : le site à mettre à jour, les stocks qui ne collent plus, les avis sans réponse, les photos à poster. Le numérique devait vous faire vendre plus — pas travailler plus. Remettons les choses dans le bon ordre.

Qu’est-ce qui vous prend le plus de temps ?

Les fiches produits ressaisies partout

Le problème

le même produit saisi dans la caisse, sur le site, sur les marketplaces — avec des écarts à chaque fois.

Ce qu’on automatise

une saisie unique qui alimente tous vos canaux, descriptions générées et adaptées par IA à chaque plateforme.

Ce que ça change

un catalogue cohérent partout, mis à jour une seule fois.

Le stock qui ne dit pas la vérité

Le problème

vendu en ligne mais plus en rayon — ou l'inverse. Résultat : annulations, clients déçus, temps perdu.

Ce qu’on automatise

synchronisation du stock entre magasin, site et marketplaces, alertes de seuil, propositions de réassort.

Ce que ça change

ce qui est affiché disponible l'est vraiment.

Les avis clients sans réponse

Le problème

les avis Google façonnent votre vitrine numérique, mais y répondre bien prend un temps que vous n'avez pas.

Ce qu’on automatise

réponses préparées par IA dans votre ton, à valider en un clic — y compris pour les avis délicats.

Ce que ça change

100 % des avis traités, une image soignée, sans y passer vos dimanches.

Les clients qui ne reviennent pas

Le problème

paniers abandonnés jamais relancés, clients fidèles jamais recontactés — du chiffre qui dort dans votre fichier.

Ce qu’on automatise

relances de paniers, messages d'anniversaire ou de réassort, campagnes ciblées sur vos données existantes.

Ce que ça change

votre fichier client travaille pour vous, même la nuit.

Les réseaux sociaux, ce deuxième métier

Le problème

nouveautés, promos, vitrines — tout poster partout, régulièrement, c'est un mi-temps.

Ce qu’on automatise

une saisie, publication partout ; visuels produits assistés par IA ; programmation à l'avance.

Ce que ça change

une présence régulière sans sacrifier vos soirées.

Les questions SAV toujours identiques

Le problème

horaires, délais, retours, tailles — les mêmes questions, par mail, téléphone et Messenger.

Ce qu’on automatise

un agent IA cadré qui répond aux questions simples sur tous vos canaux et vous transmet le reste, résumé.

Ce que ça change

vos clients ont leur réponse tout de suite, vous ne traitez que ce qui a besoin de vous.

Boutique physique, en ligne, ou les deux

Shopify, WooCommerce, marketplaces, caisse connectée ou simple page Facebook : on part de vos outils, pas d'une migration imposée. Et si votre configuration bloque — compte plateforme suspendu, catalogue refusé, paramétrage bancal — c'est aussi le genre de nœuds qu'on sait défaire.

Comment on s'y prend

Une conversation d'abord : qu'est-ce qui vous coûte le plus — en heures, en ventes ratées, en énergie ? On chiffre, on automatise un seul processus, on mesure, et on décide de la suite ensemble. Sur place en Normandie, en visio partout.

La méthode complète en 4 temps →

Questions fréquentes

J'ai juste une boutique physique, sans site. Ça me concerne ?

Oui : avis Google, fichier clients, réseaux sociaux, caisse, fournisseurs — l'automatisation ne commence pas avec un site e-commerce. Elle commence là où vous perdez du temps.

Les descriptions générées par IA, ça ne fait pas robot ?

Mal utilisée, si. C'est pour ça qu'on cale d'abord votre ton, vos mots, vos interdits — et que vous validez. L'IA rédige le premier jet, votre personnalité reste aux commandes.

On regarde ensemble ce qui vous retient à la boutique après la fermeture ?

30 minutes, par téléphone, en visio ou directement en boutique. Vous repartez au minimum avec une idée claire de ce qui est automatisable chez vous.

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